고객센터 안동시시설관리공단에서는 시민여러분의 이야기에 귀를 귀울입니다.
고객서비스 실천행동 강령
본문 내용
학가산온천장 전 직원은
모든 고객이 최상의 서비스를 제공받을 권리가 있음을 깊게 인식하고, 모든 정성과 역량을 다하여 고객에게 다음과 같이 실천하겠습니다.
- 고객서비스 실천행동 강령
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- 하나. 고객의 안전과 쾌적한 입욕환경을 최우선으로 하겠습니다.
- 하나. 전 직원은 고객을 가족이라 생각하며 친절하고 공손한 태도로 맞이하겠습니다.
- 하나. 모든 민원은 접수와 동시에 신속 정확하게 처리하겠습니다.
- 하나. 안전성 강화를 위해 정기적인 점검을 실시하여 위험요소를 예방하겠습니다.
- 하나. 고객들의 소중한 의견을 개선 지표로 삼고 서비스 향상을 위해 노력하겠습니다.
