교통약자지원팀 직원은
모든 고객이 최상의 서비스를 제공받을 권리가 있음을
깊게 인식하고, 모든 정성과 역량을 다하여 고객에게
다음과 같이 실천하겠습니다.
- 고객서비스 실천행동 강령
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- 하나. 교통약자 이용 고객을 가족처럼 모시겠습니다.
- 하나. 안전운행을 최우선으로 고객안전 확보에 최선을 다하겠습니다.
- 하나. 청결하고 쾌적한 차량으로 고객의 불편함이 없도록 하겠습니다.
- 하나. 고객의 눈높이에 맞추어 신속, 정확, 친절하게 응대하겠습니다.
- 하나. 책임감 있고 신뢰받는 교통약자 이동수단이 되겠습니다.