먼저 안동시공영주차장에 관심을 가지고 이용해 주셔서 감사드리며, 노상주차장을 이용하신 후 불편을 끼쳐 드린 점 사과의 말씀을 드립니다.
우선, 저희 공단에서는 주차장 운영 시 미확인 차량이나 마감시간까지 출차를 하지 않은 차량에 대하여는 입차증 및 청구서에 기재된 납부 안내글을 통한 계좌이체나 다음에 주차 시 현장관리원의 미납요금 안내를 통한 현장수납으로 처리가 종료되오나 그렇지 못할 경우 다음달에 주차요금 고지서를 발송하고 있습니다.
고객님께서 출차 시 신속하게 확인하지 못한 점 다시 한번 사과의 말씀을 드리며, 주차관리구역이 넓은 지역 등은 사정에 따라다른 차량의 주차관리나 요금정산 시 바로 확인할 수 없는 경우도 있음을 해량하여 주시면 감사하겠습니다.
향후 주차서비스의질 향상을 위하여 최선을 다할 것을 약속드리며 주차장운영에 관한 개선사항이나 건의사항이 있으시면 주차검침관리사무소(054-850-4710)로 연락해 주시면 성심 성의껏 답변해 드리겠습니다.