먼저 안동시 공영주차장 이용 고객님께 불편함을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

저희 안동터미널공영주차장은 현재 주말에 한하여 무료운영을 실시함에 따라 차량 이용율이 높아 주차장이 만차가 되고 있는 실정입니다.

이에 주말 만차 시에는 원활한 주차장 운영을 위해 직원들이 만차 표지판을 설치하고 주차 통제를 실시하고 있습니다.

주차를 통제하고 표지판을 설치하는 과정에서 직원들의 부적절한 언행으로 고객분께 심려를 끼쳐 드린 점에 대하여 죄송하다는 말씀을 드립니다.

앞으로는 철저한 친절교육과 강도 높은 직무교육 재교육을 통해 효율적인 주차통제를 실시할 것이며, 표지판 이동 조치도 직원들이 전담하여

절대 고객에게 불편함을 끼치지 않도록 하겠습니다.

또한 고객을 응대하는 과정에서도 고객 친절을 최우선으로 하는 자세를 견지하도록 하겠습니다.

다시 한번 불친절한 언행과 부적절한 주차 통제로 고객께 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

기타 궁금하신 사항 있으시면 주차검침사업소(054-850-4710) 으로 전화주시면 자세히 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.