안녕하십니까. 안동시시설관리공단 주차관리팀입니다.

먼저 우리 공단 소관 공영주차장을 이용해 주셔서 깊이 감사드립니다. 아울러 주차요금 결제 과정에서 겪으신 불편과 운영 방식에 대한 우려에 진심으로 공감하며, 이에 대해 상세히 안내해 드립니다.

귀하께서 이용하신 '안동의료원 앞 노상공영주차장'은 현재 공단에서 직접 요금을 징수하는 직영 구간이 아니라, 관련 조례에 의거하여 공개입찰을 통해 선정된 민간 수탁자(개인사업자)가 위탁 운영하고 있는 구간입니다.

현장 근무자가 '안동시시설관리공단'이 표기된 주차관리 조끼를 착용하고 있어 공단 소속 직원으로 오해하신 듯합니다. 이는 직영 구간과 민간위탁 구간의 전반적인 관리 통일성을 유지하고, 시민 여러분께서 해당 근무자가 공식적인 공영주차장 관리자임을 쉽게 인지하실 수 있도록 공단 차원에서 통일된 근무복을 착용하도록 한 조치입니다.

따라서 해당 주차장에서 발생하는 요금 수입은 공단의 세입이 아닌 수탁자(개인사업자)의 수익으로 귀속됩니다. 안내받으신 개인 명의의 계좌로 요금을 수납하는 것은 공금을 임의로 처리하는 것이 아니라, 민간위탁 구조상 적법하고 정상적인 운영 방식임을 이해해 주시면 감사하겠습니다.

다만, 현금 및 계좌이체 방식만 제공되어 귀하를 비롯한 이용객분들께서 결제에 불편을 느끼신 점에 대해서는 공단에서도 안타깝게 생각합니다. 위탁운영 구조상 공단이 수탁자에게 특정 결제 수단 도입을 법적으로 강제하기에는 다소 한계가 있으나, 귀하께서 남겨주신 소중한 개선 의견을 수탁자에게 명확히 전달하겠습니다. 아울러 이용객의 편의 증진을 위하여 향후 현장에 카드 결제 단말기가 도입될 수 있도록 수탁자와 지속적으로 소통하고 적극 권고해 나가겠습니다.

앞으로도 시민 여러분께서 안심하고 편리하게 공영주차장을 이용하실 수 있도록, 위탁 운영 구간에 대한 세심한 안내와 관리에 더욱 신경 쓰겠습니다.

기타 주차장 운영과 관련하여 궁금하신 사항이 있으실 경우 주차관리팀(☎054-850-4710)으로 연락해 주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다.

감사합니다.