안녕하세요?
교통약자이동지원서비스를 몇해전부터 잘 이용하고 있습니다.
한가지 제안 및 요청드리고자 글을 남깁니다.
대부분은 교통약자와 배우자 2명이 이용하기때문에 그 동안은 모르고 있었는데,
전일 자녀인 저까지 동반하여 병원을 가려고하니, 휠체어를 타지 않으면 동반보호자는 1인만 가능하여 부름콜 이용이 불가하다는 답변을 받았습니다.
서울의 경우, 보호자 2인이 동반 가능하며 휠체어 탑승 교통약자는 보호자 3인까지 가능합니다.
거동이 불편하지만 부축하여 다니는 경우 보호자 2인은 반드시 필요한데, 1인만 동반이 가능하다고 하는 점에 대해 개선을 요청드립니다.
고객의 소리가 아닌 다른곳에 요청해야 한다면 다시 알려주세요.
개선을 위해 요청해보겠습니다.
감사합니다.