청소년수련관에 많은 관심과 애정을 보내주신데 대하여 감사드립니다.

고객님께서 제안하신 내용에 대해 답변 드리겠습니다.

청소년수련관은 설립당시 수영장 이용 활성화를 위해 수영장 정기회원에 한하여 체력단련장 무료이용가능에 관한 내용을 청소년수련관 운영·관리조례에 명시하였으며 해당 조례에 준하여 현재까지 시설을 운영하고 있습니다.

최근 높아지는 건강에 대한 관심으로 체력단련장을 찾으시는 분들이 해마다 증가하는 추세이며 수련관 체력단련장의 경우 일평균 이용 인원이 정기회원 70명 외에 수영장 이용객 30명 등 약 100여명에 달하는 실정입니다.

체력단련장은 동시 최대 20명 정도 수용 할 수 있는 소규모 시설로써 특정시간대 이용객이 몰릴 경우 혼잡에 따른 고객불편 및 안전사고 등 운영상 문제점이 발생할 소지가 있습니다.

앞서 체력단련장 1일 이용권 요청에 대한 제안도 있었지만 같은 이유로 수용이 힘든 부분이 있었다는 점을 말씀드리며 현 시점에서 수영장 1일 이용고객까지 시설 사용이 가능토록 확대 시행하는 것은 조례개정 등 행정적인 절차부분은 논외로 하더라도 향후 이용객이 증가할 경우 물리적으로 현재 시설규모로는 수용이 어려운 부분임을 양지하여 주시고 해당 제안 내용에 대해서는 수련관 고객서비스 개선을 위한 시설 증설 등 장기과제로 선정해 개선방안을 검토하도록 하겠으며, 현 시점에서 당장 긍정적인 답변을 드릴 수 없는 점 너그러이 이해해 주시면 감사하겠습니다.

보다 자세한 문의사항은 850-4622로 연락주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다.