청소년수련관에 많은 관심과 애정을 보내주신데 대하여 감사드립니다.

우선 이번 수영장 회원등록 방식 변경 이유와 그 취지에 대해 공감하시고 이해해 주신데 대하여 깊은 감사를 드립니다.

수련관 또한 기존 수영장 회원 변동없이 추가로 이용을 원하시는 고객님들을 제한 없이 수용하면 가장 좋겠지만 시설 규모 및 기타 제반사항 등의 한계로 본의 아니게 기존회원분들께 불편을 드리게 된 점 매우 안타깝게 생각합니다.

말씀하신 바와 같이 보다 다양한 분들께 공정한 기회를 드리고자 현장접수방식을 결정을 했습니다만 이 역시 최상의 방법은 아닐 수 있습니다. 더군다나 추운 날씨속에서의 현장접수인지라 저희도 많은 고민을 했습니다. 그럼에도 불구하고 현장접수방식을 결정한 것은 이런 힘든 상황을 감내해서라도 수영장 이용을 원하시는 보다 더 절실한 고객님들께 최대한 기회를 드리고자 하는 이유가 가장 크기 때문입니다. 물론 금번 이후 내후년에도 같은 접수방식을 유지할지는 내년도 접수결과 및 고객님들의 의견을 수렴하여 결정할 예정이며 다른 방법으로 변경될 수도 있습니다.

좀 더 많은 고객님들이 만족할 수 있는 결과를 찾아가기 위한 단계라고 이해해 주시면 감사하겠습니다.

끝으로 고객님께서 염려하시는 접수 당일 대기시간 최소화는 충분한 사전준비를 통해 최대한 신속히 이루어 질 수 있도록 조치 하겠습니다.

다시 한번 수련관 운영에 대한 진심어린 조언에 감사드리며 기타 문의사항은 850-4620로 연락주시면 성심성의껏 답변 드리겠습니다.

감사합니다.