먼저 우리 안동시청소년수련관을 이용해주시고 고견을 주신 김은정 님께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.

 항상 수련관을 이용하시는 분들께 이용 후 웃으면서 돌아갈 수 있도록 하기위하여, 안전과 친절에 최우선을 두어 반복적인 직원

교육을 실시하고 있으나, 이러한 지적하신 내용의 불편을 끼쳐드리게 된 점 송구하게 생각하오며 수련관을 담당하고 있는 책임자로서 더없이 송구합니다.

 넉 달째 수업을 받으면서 느낀 가감 없는 의견에 대하여 전적으로 동의를 표하며, 수영을 배우는 강습생의 입장에서는 가르치는 강사들은 아래에 표기한 바와 같이 홈 페이지 등에 기재한 수업지도서등에 기초하여 나름의 지도과정과 방식으로 프로그램을 진행하여 왔으나, 강습을 받으시는 분들에게 이에 대한 설명이나 이해를 구하는 등에 다소 부족한 부분이 있었던 것 같습니다.

  강사나 강습생 모두 일정하지 않은 시간과 개인의 능력 차이로 많은 변수들이 공존합니다만, 앞으로는 강습반이 편성․운영하기 전에 좀더 체계적이고 세밀한 프로그램 계획서를 작성․배부하여 강사와 강습생이 함께 수업 지도와 방향을 공유하는 강습이 진행되도록 조치하여 지적하신 불편사항을 해소되도록 노력하겠습니다.

 다시 한번 김은정 님의 고견에 감사드리며, 고객의 목소리에 귀 기울이는 청소년수련관이 되겠습니다. 감사합니다.

 답변내용과 앞으로도 불편한 사항이 있으면 수련관(관장 박준배 858-7635)으로 문의하시면 성실히 해결하도록 조치하겠습니다.

※ 수업지도서 보기 : 홈페이지(http://andongyouth.kr/)

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